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¿Para qué tener una Dirección en Estados Unidos? 
¿Cuál es mi dirección en Estados Unidos?
¿Por qué me es necesario una dirección física en Estados Unidos a través de Casilla Express?
¿Cómo puedo adquirir el Servicio de Casilla Express? 
¿Qué es el sistema de Administración de Casilla Express?
¿Cómo obtengo acceso al sistema de Administración de Casilla Express? 
¿Qué debo tener en cuenta a la hora de hacer una compra por Internet, Catálogo o Teléfono? 
¿Puedo usar mi tarjeta de Crédito al realizar compras por Internet? 
¿Qué es el Peso-Volumen? 
¿Qué hacer cuando reciba mucho Correo No Solicitado?
¿En el sitio donde quiero comprar me dicen que no despachan a P.O.BOX, que hago?
¿Puedo Comprar en una tienda que no esta en su listado?
¿En el caso que me llegue menos mercaderia de la que venia manifestada en la Guia Aérea que se hace?
 
 

¿Para qué tener una Dirección física en Miami ?


El tener una dirección física en Miami le permite acceder a muchos productos y ofertas de proveedores en Estados Unidos. Al tener una dirección física en Estados Unidos le proporciona fluidez de los proveedores a su dirección. Permite acceder a muchos productos y ofertas. Al tener su dirección física usted aparecerá como si estuviese viviendo en Estados Unidos. Al tener una dirección física en Miami, usted podrá hacer sus compras por Internet. Subscribirse a revistas, posteriormente se las enviará sin contratiempo a la puerta de su casa u oficina.


¿Cuál es mi dirección en Estados Unidos?


Su dirección física y postal está en nuestras oficinas de , por tanto su proveedor podrá consignar cualquier tipo de producto, utilizando cualquier medio de transporte, usted cuenta con personal experimentado para recibirla. 
Es muy importante que identifique claramente sus envíos, para esto se le ha asignado un número de Casilla. Este número debe formar parte de la dirección que usted proporciona a sus proveedores. Este número lo identifica y nos permite conocer el país de destino.


¿Por qué el tener una Casilla en Miami me permite reducir los costos de flete?


La mayor parte de empresas en Estados Unidos que venden productos o mercancías por medio del Internet o Catálogos sólo ofrecen el servicio entrega dentro del territorio norteamericano. Uno de los mayores beneficios de contar con una dirección física es la reducción del costo en fletes. Compare costos!!! Cuánto le saldría a usted solicitar a su proveedor un envío directo a su país?? Y cuanto le saldría ese mismo envió solicitándolo a su dirección física. Usted comprobará su ahorro de un 70% a 80%!!!!.


¿Cómo puedo adquirir el Servicio de casilla express?


Ingrese a la sección inscripción y lo guiaremos paso a paso para acceder a nuestro servicio. es una de las más importantes empresas administradoras de servicios para casillas postales, y provee servicio a varias empresas y personas naturales en Latino América. 

¿Qué es el sistema de Administración de casilla express?


Este es un esquema de y exclusivo para usuarios del servicio, que le permite a usted saber qué recibe, y desechar en-línea lo que no quiere recibir. Puede acumular correo para luego indicarnos que se lo enviemos. El sistema le mostrará el detalle de todo lo que recibe diariamente en su Dirección Física. Esto le permite a usted monitorear de cerca el manejo de sus envíos y/o mercaderías.
Usted podrá comunicarse directamente con las bodegas en Miami, girar instrucciones especiales, solicitar recolectas, efectuar cambios de dirección, solicitar rastreos, etc.


¿Cómo obtengo acceso al sistema de Administración de casilla express?


Ingrese a nuestro Sitio en Internet, Sección Inscripción y el sistema le guiará paso a paso la forma más rápida y confiable de acceder a todos nuestros servicios. El servicio está autorizado a generar su Acceso y Palabra Clave. 
 

¿Qué debo tener en cuenta a la hora de hacer una compra por Internet, catálogo o teléfono?
  • Usted deberá recordar que para el comercio estadounidense usted vive en el país, por lo que deberá tener a mano su dirección física y colocarla como su lugar de residencia.
  • Pida Número de Orden y que le envíen el numero de tracking por e-mail para poder rastrear su compra.
  • Solicite que su compra sea despachada (Ship To) a su dirección física, recuerde utilizar siempre su código de casilla. 
  • Guarde el comprobante de compra como referencia. 
  • Solicite que le envíen copia de la factura adjunta a su envío.

¿ Puedo usar mi tarjeta de Crédito al realizar compras por Internet?


El uso de la tarjeta de crédito como instrumento de compra en el Internet se ha vuelto prioritario, ya casi todos los sitios requerirán de su tarjeta como requisito. 
Siempre observe que el sitio sea seguro, esto quiere decir que sus datos están protegidos o encriptados, Las tarjetas de crédito han creado sistemas de Transacción Electrónica, haciendo cada día mas seguro el uso de las tarjetas.
Usted esta mas protegido en Internet, que cuando usted entrega su tarjeta en un restaurante!!!


¿Qué es el Peso Volúmen?


Es el espacio que ocupa su mercadería dentro del Avión. (Muchos artículos su empaque es mucho mas grande que su peso real). Para Calcularlo se toman las medidas de las cajas.

Para obtener Kilos Volumétricos, (tomando las medidas en centímetros)

LARGO x ANCHO x ALTO = kgvol. 
                6000 
Para obtener Libras Volumétricos, (tomando las medidas en pulgadas).

LARGO x ANCHO x ALTO = kgvol. 
                166 

¿Qué hacer cuando reciba mucho correo No Solicitado?


Usted podrá acceder al monitoreo en línea, que le permitirá saber qué documentos han sido recibidos en su . El sistema está diseñado de forma tal, que usted podrá desechar los productos o documentos que no necesita, para ser eliminados. Consecuentemente usted no gastará en transporte de documentos que no necesite o no haya solicitado..


¿En el sitio donde quiero comprar me dicen que no despachan a P.O.BOX, que hago?

  no es a un P.O. BOX, que son las casillas postales del correo de Estados Unidos. La razón por la cual la mayoria de los sitios no despachan a P.O. BOX es que ellos despachan por UPS o Fedex, y esas compañias no despachan a dichos P.O. BOX debido a que ellos no firman el recibo de entrega.
Nuestro sistema de casillas le da una dirección fïsica y por lo tanto si puede usar nuestro sistema para comprar en cualquier tienda de USA.


¿Puedo Comprar en una tienda que no esta en su listado?
Nosotros tenemos una galería de tiendas que son solo una sugerencia a nuestros clientes, o sea, usted puede comprar en donde quiera.
 

 
¿En el caso que me llegue menos mercaderia de la que venia manifestada en la Guia Aérea que se hace?
1.- Se tiene que fijar que la mercaderia que usted esta reclamando venga manifestada en la guia

2.- En el caso que el producto venga manifestado en la guia y no le ha llegado a sus manos, de la única forma que usted puede hacer un reclamo formal es si usted abrió la mercaderia en frente de algun personal de nuestro representante, es decir frente al chofer en el caso que se lo hayan ido a dejar a su casa, y en el caso que usted lo retire de nuestras oficinas lo tiene que revisar antes de llevarselo.
3.- En el caso que se acredite que realmente falta un producto, se haran las investigaciones del caso de que lo que pudo haber pasado con ese producto, en un plazo de 7 días máximo.

4.- Después de la investigacion, si se determina que el producto no se ha podido recuperar, por ley estamos autorizados a devolver hasta $100.00, en un plazo de 2 semanas, el valor de la devolución del producto será en relación a lo manifestado en la guia aerea con un máximo de $100.00.
 

 

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